রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

7u99-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা…

তথ্য সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষে অপ্রকাশআপনার অধিকার সংরক্ষিতস্বচ্ছ নীতি
7u99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমর্থিত অঞ্চলে প্রতিটি অনুরোধ সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া পাবে।…

ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর…
লাইভ চ্যাট 7u99.net-এর লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত…
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগ ইন করার পরে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য সরাসরি আপডেট করুন। নাম…
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য…

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লগইন সেশন এবং লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার পাঠানো কোনো তথ্য পথিমধ্যে আটকানো…

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে…

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। এর পরে আপনার পরিচয়যোগ্য তথ্য স্থায়ীভাবে…

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রসেসরের মতো অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। বিকাশ, নগদ বা…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি আপনার ফোনে পাঠানো কোড প্রয়োজন হবে, যা অননুমোদিত প্রবেশ প্রায়…

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে…

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এখানে উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

না, কখনোই না। পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর দেখতে পাই। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র আমাদের কাছে পৌঁছায় না।

হ্যাঁ, সমর্থিত অঞ্চলে আপনি [email protected]এ অনুরোধ পাঠালে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের বিবরণ ইমেইলে পাঠানো হবে। পরিচয় যাচাই করার পরে এই প্রক্রিয়া শুরু হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তথ্য দালালদের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় ভাগ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন ও পরিচয় যাচাই রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখা হয়। মেয়াদ শেষে পরিচয়যোগ্য সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করলে সাধারণ ব্যবহার প্রভাবিত হয় না। আপনার ব্রাউজারের প্রাইভেসি সেটিংস থেকে পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালে নিজে পরিবর্তন করলে তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। ইমেইল বা পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য পরিবর্তনে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন এবং সাপোর্ট টিম সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে এবং 7u99.net-এ আপডেট তারিখ প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পরে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হয়।